ČESTA PITANJA

Mogu li imati više od jednog računa?

Svaki korisnik ima pravo registrirati se na zajednicu Daedalus Online samo s jednom adresom e-pošte.

U slučaju da se otkrije da korisnik ima više od jednog računa, Daedalus New Media Research ima pravo deaktiviriati sve račune tog određenog korisnika bez prethodne obavijesti.

Kako mogu dobiti novac za bodove prikupljene anketama?

Da biste bodove pretvorili u novac, kada imate najmanje 1000 bodova, potrebno je zatražiti plaćanje sa svog računa (kliknite na gumb zahtjeva za plaćanje "traži plaćanje").

Plaćanje se vrši isključivo bankovnim prijenosom i stoga morate priopćiti sljedeće detalje:

• Ime
• Prezime
• OIB
• Adresa gdje kojoj živite
• Broj telefona
• Bankovni račun - IBAN
• Banka

Plaćanja se više ne mogu obavljati putem PayPal-a, već samo putem bankovnim prijenosom. U posljednje vrijeme smo nailazili na neugodne situacije kada smo koristili ovaj način plaćanja. Dakle, da bismo izbjegli ove neugodne situacije, i kako bismo vam na vrijeme i sigurno poslali novac, odabrali smo način plaćanja putem bankovnim prijenosom.

Preporučujemo vam da na svoj Daedalus Online račun nadopunite bankovnim računom koji imate u lokalnoj valuti vaše države kako vam se ne bi naplaćivala visoka naknada za transakcije.

Također, drugi način plaćanja može biti otvaranje računa u TRANSFERWISE ili REVOLUT u EURO ili otvaranje računa kod drugim financijskim subjektima za elektronički prijenos. Oni su puno bolji od PayPal-a. Na tržištu postoje opcije, od kojih su neke potpuno besplatne za pojedince.

Da bismo izvršili plaćanje, gornji podaci moraju biti izravno uneseni na vaš Daedalus Online račun. Plaćanje će se vršiti u eurima.

Zašto moram dati svoj OIB kako bi dobio nagradu?

OIB je potreban za registraciju nagradu i uplatu poreza. Porez u cijelosti podmiruje naša kompanija.

Je li obvezno zatražiti nagradu kada ostvarim 1000 bodova?

Možete zatražiti zamjenu bodova za nagradu samo nakon što ste ostvarili 1000 bodova.

Ipak, možete pričekati dok ne prikupite više bodova te zatražiti nagradu kada god to poželite.

Koliko traje da primim nagradu nakon što je zatražena?

Isplate se vrše do 15. u mjesecu za osobe koje su zatražile pretvaranje bodova u gotovinu u prethodnom mjesecu.

Bilo kakav nedostatak ili greška vezana uz informacije potrebne za slanje nagrade automatski će se odgoditi dok nam se takva informacija ispravno ne dostavi.

Što mogu učiniti ako sam zaboravio/la svoje korisničko ime?

U većini slučajeva, korisničko ime je jednako adresi e-pošte. Ako to nije slučaj kod Vas, molimo Vas da nam pošaljete e-poštu na: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. .

Zašto neću dobivati pozive za istraživanja?

Pozivi se šalju osobama koje odgovaraju određenim kriterijima koje zatraži klijent. Ne možemo jamčiti određeni broj poziva u bilo kojem periodu.

Drugi razlog za mali broj primljenih poziva mogao bi biti nedostatak informacija o Vama s kojima raspolažemo.

Molimo Vas da se pobrinete da ispravno navedete sve podatke koji se traže u upitniku za prijem članova i webcruiseru te da nam javite kada dođe do promjene podataka.

Zaboravio/la sam svoju lozinku. Što mogu učiniti?

Možete poništiti svoju lozinku slijedeći navedene korake: